El comercio electrónico se incrementó un 11% en las empresas vascas en 2008

Según datos facilitados por el Eustat las ventas a través de comercio electrónico aumentaron un  11,9% mientras que las compras realizadas subieron un 11,3% de facturación con respecto al año anterior. No obstante se ha producido un ligero retroceso en el número de empresas que recurren al comercio electrónico como medio habitual en sus transacciones comerciales.

Así mismo aunque  son muy superiores las ventas a las compras electrónicas en cifras económicas, el número de empresas que venden por Internet se encuentra aún muy por debajo del número de empresas que utilizan la red para efectuar compras.

Más del 75% de las empresas consultadas consideran poco apropiado el comercio electrónico en sus negocios. El 61% piensa que sus productos y servicios no son adecuados para venderse por Internet  y el 38,0% cree que existen problemas de seguridad respecto a los cobros o pagos. El 38% también considera que hay una gran incertidumbre en relación a las leyes que rigen este mercado, los plazos de entrega y las garantías que se ofrecen ante cualquier problema que se pueda presentar y el 37,7% considera que sus clientes no son capaces de utilizar Internet como medio de compra. Por último hay un 36% que cree que su adaptación al comercio electrónico supondrá un elevado coste de desarrollo y mantenimiento y un 32,5% que opina que su plantilla no está suficientemente preparada para adoptar este canal de venta.